Política de Privacidade

O presente documento regula a utilização do sítio www.shop.caiagua.com (doravante “Sítio”) disponibilizado pela sociedade De Frias e Gouveia, Unipessoal Lda. com sede no Sintra Business Park, Ed. 01, Fr. 1P, Abrunheira, 2710-089 Sintra, com o capital social de € 5.000,00, matriculada na Conservatória do Registo Comercial sob o número único de matrícula e identificação de pessoa colectiva 513200339, telefone n.º +351 219112782, das 9:00h às 18h (GMT), endereço electrónico info@caiagua.com (doravante “Sociedade” e/ou “CAIÁGUA”).

A Sociedade garante a confidencialidade de todos os dados fornecidos pelos seus Clientes. Estes dados são solicitados ao Cliente (i) no momento da criação da Conta e/ou (ii) no momento da confirmação da encomenda antes de clicar no botão “Pagar” (o processo de pagamento é feito através da plataforma de pagamentos Pay Pal pelo que a Sociedade não tem acesso aos dados bancários dos Clientes).

Finalidades do Tratamento de Dados

Os seus dados pessoais recolhidos neste Sítio destinam-se, com o seu consentimento, ao processamento e expedição de encomendas, processamento de pedidos de informação e de eventuais reclamações, análises estatísticas, comunicação com os Clientes e acções de marketing directo e/ou marketing relacional.

Segurança dos dados

A Sociedade procede à recolha e ao tratamento de dados de forma segura, utilizando para o efeito técnicas que impedem a sua perda ou manipulação.

A Sociedade pode revelar os dados pessoais se for exigido por lei ou, de boa-fé, acreditar que tal é necessário para (a) estar em conformidade com a lei; (b) proteger e defender os seus direitos; (c) agir em circunstâncias urgentes para proteger a segurança pessoal dos seus empregados ou colaboradores, utilizadores dos serviços, parceiros ou membros do público.

Os dados pessoais recolhidos no Sítio poderão ser armazenados noutros países da União Europeia, que não Portugal.

A Sociedade pode contratar outras empresas para fornecerem serviços em nome da Sociedade, como, por exemplo, alojamento de sítio, correio electrónico, resposta a questões de utilizadores sobre os serviços, envio de informações sobre novos serviços e produtos ou ofertas especiais. São fornecidas a estas empresas apenas os dados pessoais necessários para a prestação do serviço em causa. As empresas estão obrigadas a manter a confidencialidade das informações e estão proibidas de utilizar as informações para outros fins, actuando como subcontratantes da Sociedade.

Cookies

Os cookies são pequenos arquivos de texto que identificam os computadores no nosso servidor mas não o utilizador individual. Como tal, a Sociedade não procede à sua utilização para recolha de dados pessoais. O emprego de cookies permite apurar informação como o número de utilizadores ou o fluxo dos seus acessos no Sítio. A recolha deste tipo de dados permite à Sociedade melhorar a experiência online dos utilizadores no Sítio.

São utilizados os seguintes cookies no Sítio:

– PHPSESSID. Permite à Sociedade responder a qualquer acção que o utilizador execute no Sítio, tal como o preenchimento de um formulário. O Sítio não funciona correctamente se este cookie não for utilizado;

– __utma, __utmb, __utmc, __utmz. Estes cookies permitem a função do software de análise (analytics). Este tipo de software possibilita a análise do comportamento dos utilizadores do Sítio através da recolha de informações anónimas tais como: browsers utilizados, número de visualizações de páginas, duração média de sessões, taxa de rejeições, retorno de visitantes, reacção a iniciativas de marketing desencadeadas pela Sociedade. Este tipo de informação permite que a Sociedade melhore a experiência online dos utilizadores no Sítio;

– CookieCAIAGUA. A sua utilização permite à Sociedade registar que dado utilizador visualizou determinada campanha para que, aquele utilizador, não seja forçado a visualizar repetidamente a mesma campanha.

Todos os browsers permitem aos seus utilizadores aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da selecção das definições apropriadas no respectivo browser. Para saber mais sobre cookies, sua gestão ou eliminação visite www.allaboutcookies.org, onde encontrará informações sobre como gerir as suas configurações em diferentes browsers.

Limitação de Responsabilidade

O Cliente é responsável pelo conteúdo da informação enviada ou transmitida para o Sítio.

O Cliente aceita e reconhece ainda que: (i) a internet é uma rede aberta que permite a circulação de dados sem condições de segurança e que qualquer informação enviada ou transmitida implica o risco dos dados pessoais do Cliente serem vistos e utilizados por terceiros não autorizados; (ii) a Sociedade não é responsável por falhas na segurança das comunicações e não assume qualquer responsabilidade pelo uso indevido dos seus dados por terceiros.

Nos termos máximos permitidos por lei, a Sociedade exclui qualquer responsabilidade, directa ou indirecta, pela utilização do Sítio.

Alterações a esta Política de Privacidade

Ocasionalmente, a Sociedade poderá actualizar esta Política de Privacidade. Solicitamos-lhe que reveja periodicamente esta Política de Privacidade para se manter informado sobre como ajudar a proteger os dados pessoais que recolhemos. A utilização do serviço constitui a aceitação dos termos desta Política de Privacidade e de quaisquer actualizações.

Direito de oposição / Encarregado de Protecção de Dados

Todos os clientes têm o direito de acesso, rectificação, cancelamento e oposição dos seus dados. Caso deseje, a qualquer momento, deixar de fazer parte da base de dados da Sociedade poderá exercer este direito através de e-mail para info@caiagua.com ou carta para Sintra Business Park, Edifício 01, Fracção 1P Abrunheira 2710-089 Sintra.

Convidamo-lo a colocar qualquer questão ao nosso Encarregado de Protecção de Dados (info@caiagua.com / Sintra Business Park, Edifício 01, Fracção 1P Abrunheira 2710-089 Sintra) sobra qualquer questão que lhe pareça pertinente acerca deste tema.